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お仕事(~2012.6)

ホームページ増殖中…

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こんばんは。

先日やっと公開できたサロンのホームページ。

着々と・・・?増殖中です。

文章などの中身は自分で作成しているので

どうにも。

わかりにくいかな?

読みにくいかな?

など気になることも多々ありあせるあせるあせる

誤字脱字も発見してしまいショック!

もちろん、重要なメニュー料金などは変更していませんが

より見ていただきやすく

わかりやすくなるよう編集しています。

こんなことができるのも

株式会社ヒーリングソリューションズの水野さま が作られている

ブロックスCMS

を利用させていただいているおかげなんです!!!


※水野さまに無理をお願いして使用権とデザインのみの作成をお願いしました。

現在はそのような対応をされていないと思いますので、予めご了承ください。

私のような、

パソコン音痴、電脳的能力皆無な人間でも

更新がスムーズにできてしまうんです!!!

ホームページって、

キャンペーンメニューをつくったり

情報を増やしたりしたくても

なかなか自分で更新って結構大変だったりします。

そんなこまった!

をクリアにしてくれるブロックスCMSは

とっても!!!頼りになります。

私にとっては救世主ですアップ

ホームページに困っているセラピスト様や

ホームページつくりたいけど…と躊躇されていらっしゃるセラピスト様にも

セラピストじゃないけどホームページつくりたい方にも!

断然、おススメです!!!

そんな救世主のブロックスCMSを使わせていただいている

クレッセンスのホームページはこちらです!

http://cressence-salon.com

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職業?

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先日、職業は?詳細に教えてください?

と言われまして、戸惑ってしまいましたあせる

詳細にって、難しい…。

自分でハッピーフェイスナビゲーターと称して活動しているのも

お顔を通してのお仕事です!

と言いたいからなのですね。

そんな、ハッピーフェイスナビゲーターな私。

ときどき現役美容部員でもあります。

ありがたいことに、とあるブランドから

定期的にお声をかけていただいて

お仕事させていただいてます。

1年になるでしょうか…。

ブランドとして新しいお客様に出会うためのイベント。

お会いするお客様はほぼはじめましての方。

ブランドを知らないことがほとんどです。

お客様に喜んでいただけるよう

毎回脳みそも、手も、声もフル稼働です。

ミッションはブランドを知っていただくこと。

お客様がいてくださるからこそ、がんばれる。

足を止めて、耳を傾けてくださる

座ってサービスを受けてくださる

声をかけているのは私ですが、

声をかけるためのチラシや場所ももちろん

商品もすべて。

用意してくださっているもの。

ありがたく。

ありがたく店頭に立たせていただいています。

そんなとき、ふと。

個人でサロンをしていることって?

休憩中考えたりします。

お客様にサロンを知っていただくための方法。

いろいろな方法があって手段もたくさんある。

選ぶのは自分。

作るのも自分。

動くのも自分。

だから、お客様のことを思い、

自分にあったことができる!

楽しいと思えることを楽しくできる!

素敵だ~~!

そんなことを考えちゃったり。

こうやって企業にごくごく一部ですが

関わらせていただくことのありがたさを

しみじみと、感じています。

そんな、施策などのエッセンス

はじめましてのお客様へのアプローチ。

個人サロンで活動するときに私自身が落とし込んで

お伝えしていきます。

プロフェッショナルな

サロンコンサルをされているお二人とともにお伝えします!

私は接客パートを担当します。

ぜひいらしてくださいね☆

6月28日 個人サロンスタートアップ講座

↑クリックしてご覧ください☆

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小顔セラピー、意外な方からも人気です。

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サロンでご提供していますメニューの一つ、
小顔セラピー

意外な方からも人気です。

それは…。
男性です。

先日施術させていただいたのですが、
『頭がすっきりする』
『視界が拡がっている!』
『肩の重さがなくなってる!』
『端正な顔立ちに近づいた気がする・笑』
とうれしいお声をいただくことができました!!

小顔セラピーは
着衣をのまま受けることができますので

・気軽さ
・着衣をとることに抵抗のある方
・メイクを落とすことに抵抗のある方

にとってもお勧めです。

男性に施術ですと、
完全個室で1対1の個人サロンの場合
なにかと不安や不都合があるかもしれません。
ただ、男性もとっても疲れていますし、
セラピーを求めていると
施術させていただいたかたから教えていただきました。

小顔セラピーは
そんなお客様からのご要望やセラピスト自身の不安も
クリアにできてしまうのです!

なおかつ!
小顔セラピーは眉メイクも入っているところがポイントです!
施術と組み合わせることで

・小顔効果さらに実感!ビジュアル的にもしっかり小顔
・眉の整え、描くことで毎日お顔の輪郭と変化を確認できる
・眉を書きながら毎日確認することでまた施術を受けたくなる。

など、いいことがいっぱいです!

男性は眉を整えていない方がとても多いです。
バッチリと整えると違和感があってお嫌いな方も多いですが、
自然に整えていくと、本当にお顔がすっきりとするのですよ!!!

営業などのお仕事で人と接することが多いお仕事の方でしたので
眉の整えはとても喜んでいただけました。
とっても嬉しいです!

そんな、いいこといっぱい小顔セラピー
メニューとして取り入れてみませんか?
小顔セラピーメニュー導入講座

6月16,23日(木)10:00~17:00 
で開催いたします!

ぜひお越しくださいね☆

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お客様に知っていただく方法

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お客さまって、あたりまえながら

自分のサロンを

『探して』

来てくださることがほとんどだとおもいます。

セラピストの交流会やその他集まりで

耳にすることの多いことNO.1が

『集客』という言葉だったりします。

そりゃそうですよね。

お客様あってのお仕事ですもの。

お客様にいかに自分のサロン・仕事を

『知ってもらうか』

大切です…。

そして自分に激しく言い聞かせる・・・汗。



大切なのは

知っていただいて、足を運んでいただくこと。

なので、

方法はぶっちゃけましたりすると

『千差万別』

でいいわけなのですね。

私、化粧品販売が長かったもので、

いろいろな形態のお店で働かせていただきました。

百貨店、ショッピングセンター、路面店・・・などなど。

中にはですね、

電車でゆらゆら2時間弱、

そこからバスに乗って…それから徒歩○○分…。

なんてお店もあったりしたわけです。

お?書いてみてびっくり。私のサロンとそっくりだ!



そのお店。

私がお邪魔したのは何年も前の一か月のうち数回ですが、

いつもひっきりなしにお客様がいらっしゃる。

都会から離れていても、

駅から遠くても

交通の便がよくなくても

お客様は来てくださるんですねアップ

ちょっと前までこのエピソード

記憶の彼方に追いやられてました…ガーン

ないものねだりじゃなくて、

あるものを活かせばいいのですね!!!

と激しく自分に言い聞かせる。。。

そんな、あるものを活かす

考え方や方法はこちら で!!

6月28日文京区でお待ちしてますね☆

個人サロン スタートアップ講座

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『欲しい!』のポイントって?

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お客様のお気持ちの本音って

なかなか聴くのは難しいと思います。

初めてお会いして、短い時間でお伺いしていくのは

なおさらです。

施術前のコンサルテーションでしっかり聴けると

施術の効果も変わってきますものね。

接客業10年していても、もちろん、

日々修行です。

ただ、今すぐできることもあるんですよ!

私も、今でも同じようにしています。

いつも、基本に忠実に、

自分に取り入れられることを続けています。

接客はスキル、ももちろんあります。

スキルも必要です。

スキルの前に大切なのは

お客様の気持ちを『知りたい!』

その『知りたい!』

私は大切だと考えています。

せっかく来てくださったお客様から

『そうなの!』

『そうしたいの(なりたいの)!』

そんなお言葉が聴けたら…☆

セラピストとしての自分もうれしい。

お客様も、ご自身のご要望がクリアになるから

うれしい。

信頼関係も生まれてきますから、

お客様にとっても

セラピストの自分にとってもいいことがいっぱいです!

そんなお話をさせていただくセミナーがこちらです↓。

6月28日個人サロンスタートアップ講座

3人の講師が個人サロンに必要なエッセンスを

ギュ~っと詰め込んで

わかりやすくお伝えしていくセミナーです!

私は接客のパートを担当します。

ぜひお越しくださいね!

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明日はチーム婚活サポート!

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こんにちは。

今日は昨日と打って変って過ごしやすいいい天気ですね。

明日はメイク講師のお仕事させていただきます!

チーム婚活サポート

お越しくださる皆様、どうぞよろしくお願いいたします!

チーム婚活サポートで、

『好印象を与えるための』メイクアップセミナーをさせていただいております。

今回で3回目です。

婚活されている女性にご自身の良さを

よりアピールできるお手伝いができないか・・・。

新橋にある結婚相談所

フロムワングループ東京 の林先生からお声をかけていただいたのは

去年年末でした。

お見合いの機会をできるだけ作りたい。

皆さんの時間負担を少しでも減らして参加しやすいセミナーにしたい。

林先生の婚活される方々への熱いお気持ちを伺い。

できるだけ濃縮してお伝えできるようにアドバイスをいただきながら

相談してできたセミナーです。

メイクアップセミナーはこちらです。

・ご自身のお顔とお人柄を生かす。

・明日から即実践できる。

・楽しくメイクできる。

をモットーに、日曜日午後に開催する3時間のワンデイセミナーです。

お見合いって、少ない時間でお互いを知る必要があると思うんです。

人柄もお顔からにじみ出ますから^^

そのお顔をよりご自身らしく、さらに輝かせることが

私がお手伝いできるところだと考えております。

なので。『好印象を与えるための』なんです!

少人数の最大4名様まで。

お見合いの機会を逃さないようワンデイで。

不定期開催なのです。

お一人お一人のお顔のチャームポイントをしっかりお伝えして

ご自身の手持ちのお化粧品でのアドバイス。

もちろんお一人ずつメイクさせていただきながらです^^

プロとして、お顔の良さを引き出すための

スキンケアアドバイス

パーソナルアドバイスシート

をお付けしています。

お手持ちの化粧品より

よりお似合いになる色や質感などのご提案も

必要に応じてさせていただいてます。

婚活されている方はぜひ!

経験・実績豊富な林先生のホームページやブログを

ご覧になってみてくださいね。

林先生の優しく、熱いお人柄がわかりますよ!

林先生のブログはこちらです。

そして、メイクセミナーもよろしくお願いいたします!

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サロン開業って何から準備???

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サロン開業って何から準備したらいいのか??

???が並んでしまいますよね。

私も以前そんなこと思ってました。

サロンサポートsでチームを組んでいるお二人のおススメは…

玲子さんのおススメはこちら★

百香さんのおススメはこちら♪

うーん、悩みますね。

思い描くサロン、

自分のこだわりを詰め込んだサロン。

小物から、タオルから、インテリア、オイル、精油、化粧品・・・。

挙げたらきりがなく…。

サロン『開業』って言うからには

『業』を『開始』するわけであって。

(あたりまえじゃん!といわないで~~あせる

サロンをどんな形にしろお仕事にしていくということですよね。

そこにはお金が関わってくるわけで…。

前置きが長かったですが、

私がおススメする何から??は。

こちらです。

国税庁ホームページ

ええ??

引かれた方、多いかもしれません…。

私、全くもって知らなかったことだらけなんですよ…。

そして、今もわからないことだらけです…汗。

税務署の職員さんにお世話になってます。

ただ、自分は何を国民としてしなくっちゃいけなくて

どうすればいいのか。

お給料をもらうサラリーマンと個人でお仕事をすること(個人事業主)

(もちろん、それ以外のこともい~~っぱい書いてありますが)

ここ読めばわかりますよ!

って、税務署の方が言ってました…あせる

ええと。

ド素人の私には、法律用語も独特の言い回しも

がんばって読んでみるものの…ガーン

全くもって頭に入ってきません。

(なんでこう、難しい日本語になっちゃうんですかね、法律って…あせる


そんな私のようにお困りの方は。

どうぞインターネットで。

『青色申告』などと検索かけてみてください。

お仕事をしていくうえで必要になってくることが

いろいろと書いてありますよ☆

私、自分にとって大変なことを後回しにすると

もれなく、忘却の彼方へ~なのです・・・汗

そんな方はおススメですべーっだ!

いま、頭の痛い(私にとっては)お話してしまいましたが、

それ以外にも楽しいこと、いっぱいです☆☆

お客様も自分自身も楽しく、いい関係でいられるように!

6月28日 個人サロンスタートアップ講座

ぜひお勧めですよ~~☆

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ゼクシィとセミナーの関係

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おはようございます。

今日は風も少なく、気持ちいい天気です。

先日、電車に乗りました。

つり革広告、数は増えてきてますが、

まだまだ少ないですね。

ふと、ゼクシィの広告が目にとまりました。

「結婚ははじまり。

ゼクシィは家族の絆・つながりについて真剣に考えます」

文言は正確ではありませんが、

確かこんなことが書いてありました。

ふしぎだな、と思いました。

お祝い事への目もあるのだとも思います。

ハウツーものが厳しくなっているということなのかなとも感じました。

よく考えてみると。

いつでも、考えているのですよ。きっと。

だけど、ハウツーの部分だけに目が行ってしまう。

行きがちになってしまう。

私もご多分にもれず、そうです。

上手くことを進めたいですもの、できることなら。

大きな変化があった今、

いろいろな部分の変化が問われているのだとも思います。

こんなときだからこそ、

自分のスタンスが、方向性が、存在が

問われているのかとも思います。

ハウツーも大事。

結果も大事。

だけど、

結果を出すための自分のスタンス

考えたいな、そう思っています。

4月28日個人サロン経営力アップセミナー

私は顧客管理やヒアリング力アップのお話をさせていただきます。

なぜ、顧客管理が大事なのか?

お客様のリピートを増やす、ではありません。

結果としてリピートしていただけるように

自分のできることを精一杯考えること=顧客管理・ヒアリング力アップ

だと私は考えています。

失敗しながらも積んできた

スキンケアの接客販売のノウハウをもとに、

お客様と施術する自分自身がうれしい、そんな接客ってなんだろう?

皆さまとご一緒に、考えられたらうれしいです。

お申し込み、まだ承っております。

ご連絡、お待ちしておりますね。

○●○infomation○●○

チューリップ黄お顔専門サロン クレッセンス 4月5日オープンしました!

オープン記念特別メニュー実施中です!

こちらからご覧ください⇒宝石緑

チューリップピンク4月27日チャリティーイベント@早稲田  ⇒ イベント詳細・お申し込みはこちらです

チューリップオレンジ小顔セラピーメニュー導入講座6月開催  ⇒ 詳細・お申し込みはこちらです

チューリップ紫4月28日開催☆個人サロン経営力UPセミナー  ⇒ 詳細・お申し込みはこちらです

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サロンホームページつくっていただいてます☆

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おはようございます!

今日もいい天気です晴れ

この時期は花粉症の方は辛いですよね。

私は幸い持っておりませんので、気持ちよく過ごさせていただいてます。

自力で半泣きになりながらタグ打ちしていた

ホームページですが…。

外側は作れたものの、中身の文章を入れる部分で

どうにも挫折しょぼん

スタイルが崩れてどうしようもなくなっちゃいまして…。

お世話になっている方に依頼させていただくことにしました。

自分でこれからも更新していって、

ホームページを育てていきたいけれど、

どうにも、大変だって方、多いと思います。

ホームページビルダーなどのソフトで作ると

いまいちなど素人感満点の微妙な感じになってしまう。

(これは私がであって、全ての人ではありませんのであしからず)

デザインテンプレートもあるけど、オリジナル感は欲しい。

(わがままな私あせる

何より、自分で悩まずに更新がしたい!

そんな方に朗報ですよ!!

ブログを書くように文章を入れていくだけで更新が可能!

カタチが崩れず、きれい!

タグ知らなくても、できる!!

飛びつきましたよ~べーっだ!

今回依頼させていただいたのは

そんな素敵なホームページをつくるシステムを考案された

㈱ヒーリングソリューションズ 水野様

先日撮影もしていただきました!

急ピッチで作業してくださっています!

(私が急がせてしまってます。ありがとうございます!!)

なんと!

6時間でホームページのほぼほぼのたたき台をつくってくださいました!

いやはや、びっくりです!

そんな水野さんのブログ記事がこちら

私もがんばらねば!

楽しくなってまいりました!

近日公開します!

楽しみにしていてくださいね!!

撮影中の面白ショット
クレッセンスでこころとお顔をハッピーに♪

阿波踊り??あせる

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お客様とのコミュニケーションツールとして♪

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こんにちは。

今日は空気がほんのり暖かい気がするのは私だけでしょうか?

立春を過ぎ、春が近付いていることを願って☆

最近、修行だな、と感じることがありました。

怒っている方の話を聞くことは

とっても難しいことです。

とある場所で。

怒っていらっしゃる方のお話を聞きました。

応対している人の態度で

その方の感情はさらにヒートアップしているように

外から見ても感じました。

きっと上長なのでしょう。

応対する人が変わって、

話が進んでいくとともに、

だんだんと、落ち着きを取り戻されているように見受けられました。

これって、お客様相手のセラピストの仕事にも

とても必要なことなのではないかと思ったのです。

クレームはなくても。

怒っていなかったとしても。

お客様が喜んでお帰りいただくこと。

それは、お客様の今の思いを受け止めることだったりするのではないかと

私は思うのです。

お客様には目的があってサロンに足を運ばれるわけであって。

その目的はお客様の数だけ違うわけで。

サロンでお客様に喜んでいただく方法はいろいろあるけれど。

お客様の、ご要望やニーズを受け止めるために。

よりよい結果、サービスをお届けして

さらに喜んでいただけるように。

サロンでお客様によりよいサービスを提供し続けるためには

お客様にサービスや技術や商品や。

サロンを知っていただくために

あらゆる手段をつかって、ご紹介していかないと

せっかく用意したものも、知ってもらわなかったら活きてこない。

その中に、営業トークって、あっていいのでは?

私はそう思うのです。

営業トークはサロンを知っていただくための

コミュニケーションツール♪

営業と聞くとマイナスイメージにとられるかもしれませんが、

そんなイメージを少しでも、

楽しいものに変えていけたらいいなと思っています。

そんなお話をさせていただくトークセミナーです。

下記をご覧ください☆

○●○お知らせ○●○


セラピストのための営業トークセミナー

2月8日開催!恵比寿にて。⇒詳細はこちら


セラピストサポーター☆玲子さん とともに、

お客様と楽しくコミュニケーションをとりながらいい関係を気付いていける、

営業トークをお話しさせていただきます!

玲子さんが詳細を書いてくださっています

少人数でのセミナーです。ご質問もどんどんお答えします☆

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