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思・感・考つれづれ

家族との会話

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久しぶりに夫のトリートメントをしました。

背中とお顔。

夫からの声が手から伝わってきました。

がんばっているね。

背中の張りや頭皮の硬さ、

首のこわばり、肩の凝り。

肌の乾燥具合、色調、質感。

元気に笑って仕事をしている姿をイメージしながら

トリートメントをしました。

毎日顔を合わせていても、

肩もみとか、していても。

会話できる時間をつくる工夫はしていても。

気付かないことがたくさんあります。

仕事のことは家でほとんど話さない夫。

話さないことで仕事とプライベートを切り分けていると

そう言っていました。

言葉に出さなくてもいいこともある。

触れることで、伝わってきました。

観ることだけでなく、

触れることでこころに近づいていくことができる。

全てを知ることなどもちろんできないけれど。

肌や表情を通して

お会いできるお客様に寄り添えることに

喜びと気持ちが引き締まる思い。

いつも、気付かせてくれてありがとう。

夫に感謝。

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常に原点に立ち帰る

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やりたい事がいっぱいあって。

やるべきことがあって。

やることが必須のこともある。

優先順位だったり、

期間を考えたり。

物事を整理して考えて、行動に移していくこと。

そんな大切なことをぽん!と

忘れそうになっていました。

ぐちゃぐちゃになっていたから

やっていることをがいまどうなっているのか。

できているのか、できなかったのか。

今、どうしていくのがいいのか。

わからなくなっていたのですね。

火曜日。

私の原点に返ってきました。

それは・・・。

こころを磨き、鍛える場所。

MBワーク

火曜日はカフェタイプの体験。

お茶と皆さんが持ってきてくださったお菓子をいただきながら。

深い、こころのお掃除をしてきました。

常に原点に立ち帰ること。

こころが喜ぶ、心地いい状態を作ること。

それって、やっぱりこころが決めるものだったりします。

混乱したこころと頭を

しっかり整理して、感情のお掃除もして。

いつでも

自分の立ち位置を確認したり

こころをクリーンな状態にしていくこと。

日ごろから気をつけていくことで

常に心地いい状態を保つことができるのですよね。

MBカフェでの皆様とのひと時で

原点に立ち帰る重要性を改めて気づかせていただきました。

春香さん 、皆様

ありがとうございます。

こころを磨きたいかた、

是非ご参加してみてはいかがでしょうか。

ピカピカ元気なこころになれること、請け合いです!

3月6日日曜日も開催されるそうです☆

ちりも積もれば山となる。

こころのちりを積もらせない、

つねにクリーンな状態でいるために。

日々の幸せを探していきます☆

クレッセンスでこころとお顔をハッピーに♪
ご参加された皆様と♪

クレッセンスでこころとお顔をハッピーに♪
春香さんのフェイント♪で

もれなく笑顔満開。

私、笑いすぎですあせる

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苦手を楽しくしてくれるもの。

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突然ですが、

私はどうも、計画というものが苦手なようです。

苦手だけど、計画をしないで行動すると行き当たりばったりになってしまいます。

あたりまえですよねガーン

4月にサロンをグランドオープンさせようと動いています。

計画しても、予想外の出来事が起こったりもするものです。

今、サロンは以前からご指名をいただいていたお客様のみ

施術させていただいている状況です。

本当は新しいお客様にお会いしていきたいのですが、

どうしても、できない状況でくやしい思いでいっぱいです。

計画通りには進んでいないわけです。

申し訳ございません。

怪我したりとか、病気になったりとか

誰も計画するわけないじゃないですよね。

家が壊れたり、不具合起こったり、

いつ起こるまでは計画しませんでした…。

人間、気をつけていても体調崩すこともあります。

気をつけていて、万事尽くしていても、予期せぬことが起こりますよね。

家も、そうなんですよね。

サロンの家は、築20年超えてますから、

当然予測してしかりなわけです。

苦手と逃げていてはいけないわけです。

大反省でした。

計画には

こうしたい!!だけではなくて、

いざというときの予測も頭の隅にはかならず置いておかなくてはいけないなと

最近切々と感じます。

お客様に喜んでいただくためには

できる限りの計画と、準備と行動と。

いざというときの保険みたいないろいろなものも考えなくてはいけない。

それは、

形あるものだけではなくて。

資金だけでもなくて。

もちろん体調管理も含まれる。

こころのあり方だって含まれる。

計画が苦手でも、

お客様に喜んでいただけることをイメージしながら、

できること、したいこと、どうしていくかを積み上げていく。

頭の中だけで考えていると、ぐるぐるしてしまうので、

記憶に残すことができるよう、書いて、書いて。

拾って整理していく。

あんまりにもわからなくなって、

頭がグルグルしたときには・・・。と困っていたら

お世話になっている

㈱ヒーリングソリューションズ 水野さんが

素敵な童話をブログ上にアップしてくださいました!!

ありがたいです。

それは、こちら。

「ウルフさんの成功するサロンの法則」

深いです。

愛にあふれてます。

サロンオーナーさんにだけでなく、

気付きがいっぱいあるのではないかと思います。

グルグル思考がこんがらがってしまいそうになっていた

私にとって救世主です。

水野さん、ありがとうございます!!

私、バリバリ書いてます!

足りない頭、ひねって考えてます。

算数ダメダメですが、電卓叩いてます。

がんばってます!

早く皆さまにサロンのことをわかりやすくお伝えするために!

もう少し、お待ちくださいね。

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器用じゃないです。

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昨日までの雪雪の結晶・雨雨と打って変わって、快晴晴れ

どんな天気でも、美しさがあるのだなぁと

改めて感じております、ハッピーフェイスナビゲーター*福島真由美です。

私、自他共に認める不器用な人です。

さみしいですけど、認めざる終えないのです。

夫にも母にも、友人にもしょっちゅう指摘されますからね…。

手先不器用。

片付け苦手。

要領悪し。

思考回路、単純かつ整理ベタ。

熱中すると周り見えず。

うう~んガーン

もともと、一つのことに集中しやすい性質を持っていました。

今もなんですけどねあせる

仕事のときは仕事しか頭の中に置いておけない性分だったり。

片付けしだして、昔懐かしのものなど見つけてしまった時には、

もれなく片付けのことなど吹っ飛んでしまったり…汗

さかのぼれば、受験の時はなりふり構わず勉強したこともあったっけかな

(かなり遠い目)

ここにいきたい!って思ったら、

なんとかしてここに通うんだ!と、それしか考えられなくなったり。

高校は夢かないましたが、そういつもうまくいくわけではなくて。

そんなで、仮面浪人したこともあったかも…シラー

もちろん、話の流れ的に、あっちもこっちもと上手くできない性分で

目標はかなえられなかったわけで

どっちも手付かずになったりしてましたしねDASH!

何かをしながら他のこともしっかりできる、

そんな人になりたいとずっと思っていました。

(もちろん今も、要素は欲しいと思っています。激しくアップ

器用じゃなくて、

一つのことしか目に入らなくなってしまいやすいけれど、

その分、よいこともあったりします。

スキンケアとメイクの仕事にかかわり始めてから

10年経とうとしています。

紆余曲折ありますが、

寄り道したり、立ち止まったりしても。

原点に戻ってこれる。

紆余曲折していた分、

世間知らずだったり、勉強不足だったり。

そういう必要なものに気付くこともできたり。

学びを得て、知識や技術を深める努力ができたり。

あぁ、ありがたいな。

不器用でも体当たりして大切なことに

気付かせてもらえる。

最近、そう思ってやみません。

だって、

いつもいつも。

自分にとって必要なことが起きるからキラキラ

みんないつも。

誰かに守られている。

そう思うのです。

だから。

バランス感覚や、

全体を観ることの大切さに

気付かせてもらえるのだな!

そう思うのです。

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おもてなしのかたち。

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おはようございます♪

昨日温泉旅行から帰宅。

2、3日間すっかりネット社会から遠ざかっておりました

ハッピーフェイスナビゲーター*福島真由美です。

私たちが泊まりに行った温泉旅館。

と~~っても充実した時間を過ごさせていただきました。

旦那さん、女将さんに感謝です。

ありがとうございました!!

休前日だったからか、宿泊客は私たちだけだったんですね。

しかも、旦那さんと女将さんお二人でされている小さな旅館。

お部屋数も少なくて、こじんまりとしていてホッとする。

正直。

建物はとーっても年季が入っています。

豪華な感じとか、そういうのもないんですけど。

なつかしのストーブ。こたつ。

ふるいけど、本当に丁寧に掃除されていて、清潔感がしっかりあるお部屋。

お部屋にいるだけで、自分の家のようにくつろげてしまう、不思議な雰囲気。

窓からは湖が一望できて。

視界を遮る建物も一切なく。

向こう岸に建物が少しあるだけの自然あふれる壮大な風景。

その風景を十二分に生かしたお風呂。

開放感がありすぎてびっくりしましたが、周りも対岸も何もないのでなにも心配はいりませんでした。

お湯はもちろん、素晴らしく。疲れが吹き飛ぶあたたまりっぷり。

土地の素材を活かしたお料理が本当に素晴らしくて!!

旦那さんが畑で作られたお野菜、お米。

ご夫婦で山に入って取ってこられたキノコや山菜。

丁寧に、丁寧に料理してあって。

本当においしく食べれるタイミングで出してくださる。

恥ずかしながら涙が出てしまうくらい感動してしまったのです。

声かけのタイミングやあたたかい笑顔。

お部屋のセッティングからなにからなにまで。

接客をしている人間として勉強させていただくことばかり。

こころがこもっているってこういうことなんだ!!

と再認識させていただきました。

本当にありがとうございました。

ないものを探してきて嘆くのも落ち込むのも簡単なこと。

いま、あるものを磨いて、磨いて。

できる精一杯のおもてなしをしていこう!!

そう決意させていただくことができました。

いま、あるものに意識を向けて。

あれもできる、これもできると思ったら。

なんだかとっても楽しくなってきました。

なんでも、意識の向け方を変えれば変わっていくことができる!!

おもてなしのかたちだって、ひとつじゃない。

みんな違って当たり前だものね。

オリジナルを強化していこう!!

今あるものに感謝して。磨いていったらどう輝いてくれるかな♪

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「売ること」への思い

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こんばんは。

今日は寒かったですよね。
モコモコに着込んで一日作業しておりました
ハッピーフェイスナビゲーター*福島真由美です。

何か商品を売ること。
ずっと化粧品販売にかかわっていました私にとって。
「売ること」には思い入れが多くあったりします。
今日はその思いについて、書いていこうと思います。

エステサロンにいたころ。
初めて施術の入らせていただいたお客様から、
「化粧品は絶対売らないでよ。紹介もしないで!」
と強く言われたことがあります。
そのお客様に、ご指名をいただくことができました。

2回目入らせていただいた時。
化粧品をご紹介させていただいてました。
3回目。
そのお客様は2回目にご紹介した商品をご購入してくださっていました。

その後も、ご指名し続けてくださいました。

これをご覧になった皆さんは「?」と思われるかもしれません。
私のことを軽蔑したり、幻滅されたりするかもしれません。

私のスタンスとして。
お客様のご要望をしっかり受け止めていこうと
お話をお伺いすることに意識をかなり向けています。

ご要望は多岐にわたりますから、

私も常にお客様から勉強させていただいています。

ありがとうございます。

そして。
その方のご要望に近づいていくために何かご紹介・ご提案したいものがあれば。
私の知識や技術や蓄積してきた何かがお役にたてるのであれば。
そのご紹介するものが美容法であれ、トリートメントやエステのメニューであれ、何であれ。
たとえ化粧品を売らないで!といわれていても。
ご紹介していくようにしています。

そのご紹介するアイテムが、化粧品なのか、メニューなのかはたまた精油なのか、食品なのか。生活スタイルなのか。

それはご要望に近づいていくためにお役にたてるのではないかと思ったものであって、

必ずしもいつも同じものではありません。

もちろん、タイミングには気をつけるようにしておりますし、
嫌だと思われることはしないように細心の注意は払っております。

化粧品を売らないでと言われれば、その時に無理に売ることは絶対しません。

ただ、お客様のご要望を伺っていったときに。

何かを変えることや、プラスすることでご要望に近づいていく可能性があるならば。

ご紹介しないという選択肢は私の中にはないのです。

もちろん。

お手持ちの化粧品や日常生活に対して一切否定はしません。

私は化粧品が大好きですから、

化粧品の悪口は言いたくないのです。

もちろん、自分の思考・志向に合ったものでなかったとしても、

その方が考えて選ばれたものを否定するのは

私は失礼だと考えるからです。

私がご提供できるもので、

お役にたてるものをご紹介していこうというのが

私にとって「売ること」なんです。

ですから、ご紹介したお客様がその売ったものに対して

買ってくれる・買われないかはお客様の自由。(当たり前ですが)

お客様に何がヒットするかは正直手探りです。

ただ、手さぐりし続けて、ご紹介し続けることは

私はし続けていこうと思っています。

昨日、セラピスト対談でお話をさせていただきました。

フルムーンライツのmomokaさん

株式会社ヒーリングソリューションズの水野さん

ありがとうございます。

私のようなサロンかけだしの人間にお声をかけてくださって

ほんとうにうれしいです。

何か私にお役にたてるのであれば。

よろこんで!お話しさせていただきます。

動画で見ることができますので

ぜひ、ご覧になっていただけたら嬉しいです。

私の思いのたけを話したつもりです。


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年末を楽しむ♪

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おはようございます☆
ハッピーフェイスナビゲーター*福島真由美です。
苦手な携帯からの更新ですが、がんばります!
何かと慌ただしい年末です。
昨日も車を走らせてましたが、どこも混んでいて渋滞。
5台くらいの玉突き事故にも遭遇しました…
そこからは、なんとなくせわしなく、なんとなくイライラ、ソワソワな雰囲気を感じました。。
せっかくの年末年始、クリスマスもあるし
楽しんで過ごした方がこころに優しいよね♪と感じました。
やること、やりたいこと。やるべきこと。
大掃除のように棚卸しして、楽しみながら来年を迎えたいですね♪
…と自分に強く言い聞かせる!

目的を忘れずに♪

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こんばんは。

今日は盛りだくさんの一日でした。

久しぶりに表参道に2回も下車したりあせる

おかげでとっても嬉しい出会いがあったりニコニコ

その出会いについては後日また改めます~

そんな中、私の原点を思い出させてくれる場所を久しぶりに通ってきました。

行ったわけではなくて、素通りなんですけどねDASH!

そこは、青山ブックセンター本店 です。

学生時代文学部だった私は嫌でも本を読まねばならず(当たり前ですね)。

でも、学校の生協の本屋(かなり充実した生協だったのですよ)さんでもなく、

通学途中の新宿紀伊国屋書店でもなく。

なぜか、ちょっと外れた青山の本屋さんに入り浸っていました。

逃避行動だったのだと思いますあせる

洋書や洋雑誌、あまり見かけない本たちがいっぱいあって。

なんだかワクワク楽しく探検するように本を探していたように思います。

そこで出会ったのが、アロマテラピーの本でした。

あの本と出会わなかったら、今の私はないと思います。

紆余曲折ありましたが、アロマにお世話になる仕事をさせていただくことができるようになりました。

私のサロンはアロマテラピーサロンではありません。

ただ、私自身がアロマテラピーの恩恵を受けた人間です。

勉強もしました。いまも、新しい発見がいっぱいです。

アロマテラピーサロンではありませんが、アロマの力はたくさん、借りています。

そして、来てくださるお客様にも。

アロマテラピーの力を感じていただけたらな、と思っています。

私って、いっこのことを思ったら、そのことしか考えられない単純人間で。

ニワトリの脳みそを持っていますのでにひひ

考えていたこともすぐ忘れて没頭してしまう傾向が強くあせる

いろんな壁にぶつかったり、当初の目的を見失って方向がそれてしまったりすることが多くあせるあせる

昨日もそんなことを思い知らされる出来事もあったりして。

一瞬落ち込みそうになったりもしました。

それでも、教え導いてくださる先輩方や仲間、友人、家族。

皆さんに見守られて、なんとか。

これから進んでいきたい道を見つけ出し、進んでいけるようになってきました。

ありがとうございます。

今日、思いつきの行動で、原点を思い出すきっかけを自分で作っていました。

守られているなぁ…ラブラブ

導かれているなぁ・・・キラキラ

そんなことを思いながら、表参道から渋谷まで。

道を変えて2度も。

てくてくと歩いてこころがほくほく、あったかくなりました音譜

目的を忘れずに!

常に自分の中の軸を意識しながら♪

毎日を過ごしていきますクローバー

そして、クレッセンスに来てくださるお客様に。

フェイシャルトリートメントとメイクによって、

毎日を楽しく、心地よく。過ごすきっかけをお持ち帰りいただけるように!

がんばっていきますね!

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こころ配りのありがたさ

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こんばんはニコニコ

実は、昨日と今日で、群馬の温泉に骨休めに行く予定でした。

ただ、夫の仕事の都合でどうしてもキャンセルせざる終えない状況に…しょぼん

金曜日の昼、夫から電話があり、あわててキャンセルの連絡を旅館にしました。

前日キャンセルですから、ほぼ宿泊料金100%とられてしまうだろうな…。

しょうがないよね。せっかく準備もしてくださっているだろうし、

申し訳ないな…。楽しみにしていたんだけど…。

電話の先の女将さんはとても穏やかに、受け止めてくださいました。

「申し訳ないです。夫も楽しみにしていたのですが、どうしても仕事の都合がつかなくなってしまったようで…。」

そうしたら…。

女将さん

「大丈夫ですよ。春くらいまでにいらしていただけるのでしたら、キャンセル料金はいただきませんよ。

そんな状態だから、きっとゆっくりされたかったのですよね。そんなときだから、ご予約してくださったのだと思います。お待ちしておりますね。」

びっくりしました。

キャンセル料金がかからないなんて、ありえませんから。

予約をしたときから、本当に楽しみにしていたのです。

雪も可能性としてあるので、車でいくことができるか、事前にご連絡して確認していたりもしたのです。

その時も、丁寧に案内してくださって…。

約束は約束。

もちろん、決まりは守るつもりでした。

ただ、女将さんのこちらの都合を思った配慮にちょっと、涙が出そうになってしまいました。

本当にありがとうございます。

キャンセルがあると、私だったら、残念だなぁと落ち込んでしまいそうになります。

私たち客のためにどれだけの準備をされているか…。

それを思うと申し訳なくなってしまいます。

それでも、そんな温かい言葉をかけてくださる女将さんは

ほんとうに、予約された全てのお客様に、

こころを込めて接していらっしゃるのだなぁと感動しました。

私たちは、もちろん。

旅館に私たちの個人情報と近々必ず予約をを入れなおすことを約束しますと

FAXを送りました。

なんとか、年内にお伺いできることを目指して。

女将さん、ありがとうございます。

言葉にこころを込めること。

日々過ごしていると流れてしまって、難しかったりすると思うのです。

発する一言一言、こうしてブログを書いたり

今の私であれば、サロンのホームページに載せる文章も。

読んでくださる方にありがとうございますのこころを込めて。

私の思いが届くことを願って。

丁寧に言葉にしていこう。

そう決めました。

ありがとうございますクローバー

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イベントでの気づき

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こんにちは。

ポカポカのいい天気です晴れ

実は、5日にイベントに出させていただいてました。

すぐにブログには書くことができず…。

いろいろな気づきをここでいただくことができ。

消化してブログに書くのに時間がかかってしまいました。

クレッセンスでこころとお顔をハッピーに♪

わ・ガーデン はさいたま市浦和の先輩セラピストちかこさん にお声をかけていただきまして、

意を決して出展させていただきました。

12名のかたに、メイクをさせていただきました。

メイクをさせていただいた皆様、ありがとうございました。

迷いの中いいた私は、とにかく不安で。

出展していいのだろうか?

出展されている皆さんに迷惑をかけないだろうか?

来てくださったお客様にご満足いただけるメイクをご提供できるのか?

ですが、その不安は

ちかこさんをはじめ、出展された方々に結局、ご迷惑をかけていることに気づきました。

逃げることは簡単。

やらないことを選ぶこともできる。

それでも、一緒に頑張ろうと最後まで声をかけてくださったちかこさんのお気持ちに

何とかこたえたい!

私にできることは、笑顔で会場に入って出展する皆さんに笑顔でご挨拶をする。

しっかり準備を整えて、笑顔でお客様にもあいさつ。

もし、自分のブースに誰も来ていただけなかったとしても、

イベントに足を運んでくださったお客様に笑顔でお見送りをしよう。

そうこころに決めて、会場入りしました。

出展される皆様の優しさと力強いエネルギーを感じて、

私は、なんて失礼なことをしてしまったのだろうと自分を恥じました。

と同時に、この場所で皆さんと同じステージに立てていることに

感謝の気持ちでいっぱいになりました。

強さと優しさと、愛にあふれた出展者の皆さん。

いただいているだけの自分にはなりたくない。

私自身が、何かをお渡しできる人間になりたい!

受け取るだけではなくて、自分自身が何かを伝えたりお渡しできたりすることで、

まだ、新たな気づきを受け取ることができるんだなと強く、実感しました。

何かを伝えたりするのって、とても大きなことのように思えるけれど、

ひと声の優しさとか、笑顔だったりとか、心配りだったりとか。

そういう小さなこころのやりとりなんだな、とも感じました。

大きなことなんて、そんなことすぐにできるわけない。

小さなこころの積み重ねが、やがて、少しづつ大きな形になっていくのかもしれないと

ふと思ったりもしました。

背伸びしないで、ありのままの自分でもできることはあるんだ。

地道に、コツコツと積み重ねていこう。

卑下することなく。

奢り高ぶることなく。

ご縁をいただいた方にこころをこめて接すること。

そんなにすぐに、思っているようなことはできなくても。

少しづつでも、前に進んでいるから。

頭で考えるのではなくて、こころで感じることができたら。

いままでよりも、自分のことを好きになっていました。

私は本当に恵まれています。

いろいろなことが起きて、落ち込んだりもしますが、

周りに気づかせてくださる皆さんがいる。

日々、感謝しながら、地道にコツコツと。

成長していきます。

ありがとうございます。

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