おはようございます。
今日は風も少なく、気持ちいい天気です。
先日、電車に乗りました。
つり革広告、数は増えてきてますが、
まだまだ少ないですね。
ふと、ゼクシィの広告が目にとまりました。
「結婚ははじまり。
ゼクシィは家族の絆・つながりについて真剣に考えます」
文言は正確ではありませんが、
確かこんなことが書いてありました。
ふしぎだな、と思いました。
お祝い事への目もあるのだとも思います。
ハウツーものが厳しくなっているということなのかなとも感じました。
よく考えてみると。
いつでも、考えているのですよ。きっと。
だけど、ハウツーの部分だけに目が行ってしまう。
行きがちになってしまう。
私もご多分にもれず、そうです。
上手くことを進めたいですもの、できることなら。
大きな変化があった今、
いろいろな部分の変化が問われているのだとも思います。
こんなときだからこそ、
自分のスタンスが、方向性が、存在が
問われているのかとも思います。
ハウツーも大事。
結果も大事。
だけど、
結果を出すための自分のスタンス
考えたいな、そう思っています。
私は顧客管理やヒアリング力アップのお話をさせていただきます。
なぜ、顧客管理が大事なのか？
お客様のリピートを増やす、ではありません。
結果としてリピートしていただけるように
自分のできることを精一杯考えること＝顧客管理・ヒアリング力アップ
だと私は考えています。
失敗しながらも積んできた
スキンケアの接客販売のノウハウをもとに、
お客様と施術する自分自身がうれしい、そんな接客ってなんだろう？
皆さまとご一緒に、考えられたらうれしいです。
お申し込み、まだ承っております。
ご連絡、お待ちしておりますね。
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